المهندسون المؤهلون والفنيون المدربون والميكانيكيون ذوو الخبرة هم شريان الحياة لقسم الخدمة في ايس هؤلاء الأفراد المتفانون هم على وجه التحديد الذين يضمنون أن أسطولنا بالكامل من معدات الإيجار يظل دائمًا في حالة عمل ممتازة ويعمل بسلاسة في جميع أنحاء دول الخليج العربي. بعد كل شيء، لا نحصل على أجر إلا عندما تعمل المعدات في الموقع! تمنح هذه المعرفة والخبرة عملائنا الثقة في أن جميع المعدات التي توفرها ايس في أيدٍ أمينة. علاوة على ذلك، يحضر العملاء آلاتهم الأخرى لأعمال الإصلاح والصيانة.
لقد كان كبير مشرفي الورش لدينا يقوم بصيانة محركات البنزين والديزل منذ 27 عامًا. بعد أن عمل على محركات كاتربيلر وكومينز وديوتز وهاتز وفولفو وكوبوتا، على سبيل المثال لا الحصر، يمكنه تشخيص الأعطال وإصلاحها في لمح البصر. كان كبير فنيي الكهرباء/الإلكترونيات لدينا "في الدائرة" ويقوم بصيانة لوحات التحكم لدينا منذ 17 عامًا. لقد فك رموز مخططات الأسلاك الألمانية والإيطالية في كثير من الأحيان، وفي بعض الحالات، ارتجلها لتناسب ظروف موقعنا القاسية في الشرق الأوسط. يهتم هؤلاء الموظفون القدامى، إلى جانب أربعة وأربعين (44) مشغلًا للآلات ذوي الخبرة، بالمكونات الميكانيكية والكهربائية والهوائية والهيدروليكية المثبتة على متن روبوتات الخرسانة الرشاشة، وآلات الجونيت، وناقلات الخرسانة الهوائية، وآلات الجص بالرش، ومضخات الخرسانة، ومصانع الجص، ومضخات التجريف، والجرافات التي يتم التحكم فيها عن بعد، والحفارات البرمائية، وأنظمة الفراغ الصناعية.
بفضل الزيارات الدورية للمصانع وبرامج التدريب التي يجريها مديرونا وشركاؤنا من أوروبا وكندا والولايات المتحدة، يتم تدريب أعضاء فريق ايس في المصنع من خلال الخبرة العملية في مرافق الإنتاج. لا يعمل هذا التدريب على تمكين مهندسينا من معرفة تجميع المعدات وفقًا لإرشادات الشركة المصنعة فحسب، بل يوفر أيضًا نظرة ثاقبة للمكونات المهمة ووظائفها. في كثير من الأحيان، نقوم بترقية المعدات على المحركات والمكونات المهمة، مما يجعلها قابلة للتكيف مع الظروف المناخية ومتطلبات الموقع في الشرق الأوسط، مع وضع دعم او اي ام المحلي في الاعتبار. تستثمر ايس في برامج التدريب في المصنع هذه لتنفيذ الصيانة الدورية على أسطول التأجير الخاص بها، فضلاً عن تقديم دعم ما بعد البيع المهني لعملائها. وبالتالي، فإن أعضاء فريق ايس مؤهلون وكفؤون لإجراء التدريب في الموقع لعملائها في جميع أنحاء المنطقة.